Raakzaam wil in ontmoeting welzijn creëren. Die ontmoeting zoeken we actief op met onze cliënten, het netwerk, de medewerkers/vrijwilligers en de maatschappij. Hoe we dat doen, vertellen we je graag in dit nieuwsbericht.
Cliënten
In Raakzaam staat de zorg en ondersteuning van cliënten centraal. We zetten sterk in op het beantwoorden van de zorgvraag van elke cliënt. We zetten ook in op het bevragen van cliënten wat zij wensen in verband met de werking van de groep, de activiteiten,… of Raakzaam algemeen. Dit noemen we ‘inspraak’. Alle cliënten in Raakzaam hebben inspraak.
Inspraak vind je terug in dagdagelijkse situaties maar krijgt ook een plaats via formeel overleg zoals een groepsvergadering. Iedere woon- en dagbestedingsgroep bekijkt op welke manier dit het best kan georganiseerd worden: een vergadering in de groep, individuele gesprekken,... zijn maar enkele mogelijkheden.
Daarnaast is er nog de cliëntenraad. De cliëntenraad komt per locatie samen en bespreekt punten die van toepassing zijn op de specifieke locatie en Raakzaam algemeen. De info van de cliëntenraad wordt besproken op het collectief overleg (zie verder).
Netwerk
Individuele gesprekken met netwerk zijn een belangrijke basis voor samenwerking binnen de gedeelde zorg. Daarnaast zorgen we ook voor kansen tot ontmoeting. Enerzijds zijn er de Babbelcafés, anderzijds de Praatcafés.
Een Babbelcafé is een ontmoetingsmoment voor ouders onderling. Het wordt 2 x jaar per buurt georganiseerd. Met deze activiteit willen we ouders in contact brengen met elkaar om ervaringen uit te wisselen en steun te vinden bij elkaar.
Verder organiseert iedere groep één keer per jaar een Praatcafé. Dit ontmoetingsmoment wordt per groep georganiseerd en hierbij staat contact tussen netwerk, cliënten en medewerkers van de groep centraal. De persoonlijke, warme en huiselijke cultuur kan je hierbij maximaal terugvinden. Als vierde kans tot ontmoeting is er het collectief overleg (vroeger gekend als de gebruikersraad). Dit overleg bestaat uit een vertegenwoordiging van ouders, wettelijk vertegenwoordigers en vertrouwenspersonen van de cliënten. De leden van het collectief overleg worden verkozen en komen periodiek samen. Onder meer de kwaliteit van de dienstverlening en de toekomstplannen van de organisatie worden hier besproken.
Medewerkers en vrijwilligers
Naast de formele kanalen zoals het Comité voor Preventie en Bescherming en de Ondernemingsraad vinden we het belangrijk om medewerkers ´in drive’ te zetten. Hiervoor werken de teamcoaches en leidinggevenden vanuit de methodiek ´dienend leidinggeven´. Medewerkers worden waarderend benaderd en er wordt rekening gehouden met ieders individuele nood aan ondersteuning en coaching. Op geregelde tijdstippen maken we bewust tijd om samen met medewerkers na te denken over de richting van de organisatie en mee te werken aan het algemeen beleid. Een recent voorbeeld hiervan is de ‘Pitstop’. Tijdens dit event werd de organisatiestructuur voorgesteld (binnenkort ook op onze website). Medewerkers kregen ook de kans mee te werken aan thema's die we als organisatie willen aanpakken om onze dienstverlening aan cliënten te verbeteren.
Ook vrijwilligers worden actief betrokken bij de dagelijkse werking van de groep waar ze in meewerken. We zetten hen jaarlijks ook graag waarderend in de bloemetjes tijdens week van de vrijwilliger.
Maatschappij
Raakzaam is actief in meerdere buurten. In iedere buurt zetten we actief in op verankering in de lokale gemeenschap. Dit kan via verschillende initiatieven zoals een glasophaalronde, de Mooimakers, door deelname aan buurtactiviteiten, ontmoetingsmomenten met de buurt in het kader van de bouwplannen, ...
Ook op vlak van vrije tijd en werk zetten we ons actief in in de samenleving. Het WerkBuro, de enclavewerking, Finca, semi-industrieel werk, .... het zijn maar enkele van de vele initiatieven waarmee we inclusie mee vorm geven.
Tot slot zijn er nog de activiteiten waarbij we elkaar (cliënten, netwerk, vrijwilligers, medewerkers en maatschappij) kunnen ontmoeten zoals de Zomerbar, de geschenkenbeurs. Hierover horen jullie later nog meer!
Schrijf je in op één van onze nieuwsbrieven en blijf op de hoogte van al onze projecten.
Inschrijven